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“交警在线”快速处理交通事故

万全交警借助文明城市创建攻坚行

万全大队异地执法显成效
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“交警在线”快速处理交通事故
日期:2017/5/15 字体: 】 阅读:237 次

“交警在线快速处理交通事故

   

“交警在线”APP二维码

手机客户端快速处理交通事故京津冀一体化信息平台由“交警在线”手机APP、交警远程处警专席和保险公司后台座席三部分构成。发生交通事故时,当事人使用手机APP拍照取证、协商定责、在线报案,交警远程处警专席可在线指导定责或事故处理,保险公司后台座席实时受理报案并快速理赔

一、系统适用范围

在河北省行政区域内,机动车之间发生仅造成车辆损坏(不涉及人伤)、且能够移动的交通事故,当事人应使用“交警在线”手机APP完成拍照取证、协商定责和在线报案,交管部门和保险公司原则上不再出现场。系统试运行期间(截止2016年底),地域范围仅限各地市主城区,运行时间限定早7点至晚7点,其他地域和时间段,保险公司不接受手机APP在线报案。

二、系统不适用范围

有下列情形之一的,不适用当事人使用手机APP自行协商处理和交警在线远程指导定责,由交警到现场处理:

(一)碰撞建筑物、公共设施及其他设施的;              

(二)无检验合格标志的;

(三)无交强险标志的;

(四)一方逃逸的;

(五)车辆无号牌的;

(六)驾驶人无驾驶证的;

(七)驾驶人饮酒的;

(八)有责方车辆承保公司在本行政区划(初期为河北,后期扩展至京津冀)内无机构的。

三、责任认定原则

使用“交警在线”手机APP认定交通事故,简化责任划分类别,保留两种方式,一是全部责任和无责任,二是同等责任。一方当事人有追尾、逆行、倒车、溜车、开关车门、违反交通信号灯、未按规定让行、或依法应负全部责任的其他情形的,另一方当事人无上述情形的,前者认定为全部责任。否则,当事人负同等责任。

四、系统操作流程

对于适用交通事故快处快赔实施方案的交通事故,当事人在使用手机APP处理交通事故时,按照以下流程图操作:

 

特别说明:

(一)拍照取证

当事人应在保证自身安全前提下,按照系统提示指引拍摄交通事故影像,影像拍摄完成,应快速撤离,将车辆移至不妨碍交通的地点。

(二)责任认定

撤离现场后,当事人应协商认定事故责任;不能协商认定的,应在线请求交通警察远程指导进行认定。责任认定后,在线填写《机动车交通事故快速处理协议书》,当事人各执一份,作为事故处理及保险理赔的依据。

若当事人对远程指导意见仍不认可的,交管部门应告知当事人先行撤离现场,到交管部门进行处理。

(三)保险报案

拍照取证和责任认定完成后,有责方当事人应当选择“在线报案”,向保险公司完成报案过程。

五、其它功能

“交警在线”目前还开通在线申请进京证(北京交警不强制要求打印成纸制的)、查询违章等功能。其它功能正在开发中。

 


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